1.Impressum
Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG).
| Firma | MPPLLE LTD |
| Rechtsform | Private Limited Company (Ltd.) |
| Anschrift | 205 Regent Street, 4th Floor, London, W1B 4HB, Vereinigtes Königreich |
| Registergericht / Register | Companies House (Vereinigtes Königreich) |
| Registernummer | Company No. 15566979 |
| hey@tiocuba.com |
Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftung für Inhalte und Links
Als Diensteanbieter sind wir für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Für Inhalte externer Links sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich; zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar.
2.Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Aurevia-Onlineshop bei MPPLLE LTD (nachfolgend „Verkäufer“) tätigen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit MPPLLE LTD. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme erfolgt durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der Ware.
§ 3 Preise
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Kosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Der Versand erfolgt kostenlos, sofern beim Checkout nicht anders angegeben.
§ 4 Zahlung, Lieferung, Eigentumsvorbehalt
Es gelten ergänzend die Zahlungsbedingungen und die Angaben zu Versand & Lieferung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MPPLLE LTD.
§ 5 Widerruf, Rückgabe & Gewährleistung
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu (siehe Widerrufsbelehrung) sowie das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Ergänzend gelten die Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie und das freiwillige erweiterte Rückgaberecht.
§ 6 Haftung
Für Schäden haften wir – gleich aus welchem Rechtsgrund – nach den gesetzlichen Bestimmungen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
§ 7 Produktinformationen
Wir verkaufen Bekleidung, Schuhe und Accessoires. Abbildungen dienen der Veranschaulichung; Farben können je nach Bildschirm leicht abweichen. Angaben zu Material, Größe und Pflege finden Sie auf der jeweiligen Produktseite und den Pflegehinweisen (siehe Produkt- & Pflegehinweise).
§ 8 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
3.Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Die jeweils verfügbaren Methoden (z. B. Kredit- und Debitkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay) werden Ihnen beim Checkout angezeigt.
- Zahlungsdienstleister: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Es gelten ergänzend dessen Bedingungen.
- Fälligkeit: Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern beim Checkout keine abweichende Zahlungsart (z. B. Rechnung/Ratenzahlung) gewählt wird.
- Währung: Alle Zahlungen erfolgen in Euro (EUR).
- Sicherheit: Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen. Vollständige Kartendaten werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht bei uns gespeichert.
- Beleg: Sie erhalten eine Bestell- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail.
4.Versand & Lieferung
| Liefergebiet | Deutschland (wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands) |
| Versandkosten | Kostenloser Versand bei jeder Bestellung |
| Lieferzeit | 3–5 Werktage nach Zahlungseingang |
| Versandart | Versand mit Sendungsverfolgung per Paketdienst (DHL) |
Nach dem Versand erhalten Sie – sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist – eine Bestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Informationen. Kann ein Artikel nicht innerhalb der angegebenen Frist geliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich.
5.Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
205 Regent Street, 4th Floor, London, W1B 4HB, Vereinigtes Königreich
E-Mail: hey@tiocuba.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nicht anders angegeben.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Bei aus Hygienegründen versiegelten Waren (z. B. Ohrringe, Bade- oder Unterwäsche) besteht das Widerrufsrecht nicht bzw. erlischt, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Getragene, gewaschene oder ohne Original-Etikett zurückgesandte Artikel können vom Umtausch ausgeschlossen sein.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An MPPLLE LTD, 205 Regent Street, 4th Floor, London, W1B 4HB, Vereinigtes Königreich, hey@tiocuba.com:Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
— Bestellt am (*) / erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
6.Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Diese Richtlinie ergänzt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und beschreibt den praktischen Ablauf von Rücksendungen und Erstattungen.
1. Rücksendung anmelden
Bitte kontaktieren Sie vor jeder Rücksendung unseren Kundenservice unter hey@tiocuba.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir nennen Ihnen die Rücksendeadresse und die weiteren Schritte.
2. Zustand der Ware
Bitte senden Sie Artikel ungetragen, ungewaschen und mit angehängten Original-Etiketten in der Originalverpackung zurück. Aus Hygienegründen versiegelte Artikel (z. B. Ohrringe, Bade- und Unterwäsche) sind bei entfernter Versiegelung vom Umtausch ausgeschlossen; hiervon unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware.
3. Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Über den Status informieren wir Sie per E-Mail.
4. Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte die Ware beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und sorgen für Ersatz oder Erstattung.
7.Erweitertes Rückgaberecht (30 Tage)
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen freiwillig ein verlängertes Rückgaberecht von 30 Tagen.
- Umfang: Sie können nicht getragene Artikel innerhalb der Frist zurücksenden und erhalten den Kaufpreis erstattet.
- Frist: Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware angemeldet werden.
- Zustand: ungetragen, ungewaschen, mit Original-Etikett (siehe Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie).
- So geht’s: Kontaktieren Sie hey@tiocuba.com mit Ihrer Bestellnummer.
- Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern die Ware nicht mangelhaft ist.
Dieses freiwillige Rückgaberecht ist ein zusätzliches Angebot des Verkäufers und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte (Widerruf, Gewährleistung) in keiner Weise ein.
8.Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist MPPLLE LTD, 205 Regent Street, 4th Floor, London, W1B 4HB, Vereinigtes Königreich, E-Mail hey@tiocuba.com.
2. Verarbeitete Daten und Zwecke
- Bestellabwicklung: Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten – zur Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Zahlungsabwicklung: Übermittlung an Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Kundenservice: Anfragen und Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).
- Reichweitenmessung / Marketing: Nutzungsdaten über Cookies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
3. Empfänger und Drittlandübermittlung
Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die uns bei Betrieb, Versand, Zahlung und Analyse unterstützen (Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO). Sofern Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
4. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
6. Kontakt in Datenschutzfragen
Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an hey@tiocuba.com.
10.Produkt- & Pflegehinweise
Wir verkaufen Bekleidung, Schuhe und Accessoires. Damit Sie lange Freude an Ihren Artikeln haben, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise.
- Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Farben können je nach Bildschirmeinstellung leicht vom Original abweichen.
- Größenangaben können je nach Modell und Schnitt variieren; bitte beachten Sie die jeweilige Größentabelle auf der Produktseite.
- Beachten Sie die Pflegehinweise auf dem eingenähten Etikett (Wasch- und Pflegesymbole), um Material und Passform zu erhalten.
- Naturmaterialien (z. B. Leinen, Leder) können in Struktur und Farbton natürliche Abweichungen aufweisen — das ist ein Merkmal des Materials, kein Mangel.
Fragen zu Material, Größe oder Pflege eines Artikels? Unser Kundenservice hilft Ihnen gern unter hey@tiocuba.com weiter.